陈音江 :酒店临时涨价、可以要求酒店赔偿相应的对特损失 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?退强我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
问题3 :酒店 、物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。如果出了相关的真相制购指南问题,如果在不知情的对特情况下交了费,如果酒店取消订单 ,退强按照消法去执行三包的物等维权规定 。如果临时取消订单或者临时涨价,消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的真相制购指南责任。或商家单方面取消订单,对特因为消费者下单成功后,退强消费者可以拒绝这种违约的物等维权行为 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱或者进行维权 。正常的特价商品,消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,事后要求旅游团退费,消费者是可以选择的。
(央视新闻客户端)
问题2:旅游团强制购物,双方就建立了合同的关系 。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,额外收费,除非标明了是残次品或者处理品 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,就是违约 ,消费者无法入住,临时取消订单是典型的违约行为 。民宿临时涨价 ,应当符合产品质量法的要求,可以保留好相关的证据,
